SNS運用代行とはどんな仕事？

SNSの時代

「SNSは若者の文化」という考え方はもう古いです。今やSNSは人々の生活に浸透し、一種のインフラ的な役割を担っています。それに伴い、企業の販売戦略においてもSNSの重要性は増しています。認知拡大や顧客へのアプローチにおいて、SNSはもはや必要不可欠なものとなっているんですね。そこで近年注目を集めているのがSNS運用代行です。

SNS運用代行って？

SNS運用代行とは、その名の通り個人や企業がSNSアカウントの運用をプロに任せることです。委託される側は企業と個人どちらのケースもありますが、最近はフリーランスが行うことも多くなっていますよ。SNSに投稿するコンテンツの作成だけでなく、インフルエンサーへのアプローチやアカウントの効果測定など、あらゆる部分で包括的にSNSを運用していきます。企業の公式SNSアカウントなどは特に重要性が高いため、SNS運用代行に依頼するケースが多いですね。
企業がSNSの運用を本格的に始めたのはここ数年です。SNS運用に関する知識やスキルを持っている人間が社内にいるケースは稀で、プロジェクトが停滞することも少なくありません。そういった時に心強い存在となるのが、SNS運用代行というわけです。より確実に成果につなげるという目的のために、SNS運用代行を利用する企業が増えているんですね。

具体的な仕事内容

では、SNS運用代行の具体的な仕事内容とはどういったものでしょうか？「Instagramに写真をアップする仕事」とだけ書くと、仕事として成り立っていないように思えます。しかし、実際にはアカウントの作成やコンテンツの作成、運用の内製化支援、キャンペーン施策のコンサルティング、レポーティングなど、やるべきことは多岐に渡ります。SNS運用における一部を依頼されることもありますが、アカウント作成から分析まで包括的に引き受けるケースも少なくありません。その場合は、SNS運用代行の業務は多岐に渡りますよ。
また、相手の予算に応じてこちらの提案できるサービスも変わってきます。多額の予算を投入できる企業なら、インフルエンサーのキャスティングや広告出稿といったアプローチも可能になりますね。逆に、予算が少ない場合はフィードバックのみといった提案などになります。企業のニーズに応じて、サービス内容を組み合わせながらSNS運用をサポートしていくわけですね。

市場規模は？

ある企業の調査によると、国内のSNS市場は2027年には1兆8,868億円にのぼると予測されています。これまでも右肩上がりで市場規模は拡大し続けている状況であり、参入するなら今がチャンスといえますね。SNSアカウントの運用戦略ごとに関わることになるので、あらゆる分野で企業にアプローチできる点もメリットです。